DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
• Tüketici Kanununda yer alan sebep göstermeden cayma hakkı sadece ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 günü içermektedir.Değişim süresi gönderilen tarihten ve kargo süreleri hariç ortalama 15 gündür. DEĞİŞİM KARGO ÜCRETLERİ GİDİŞ-GELİŞ OLMAK ÜZERE MÜŞTERİYE AİTTİR.
Değişim süresi ne kadar?
• Tekstil ürünleri kategorisinde değişim süresi 30 gündür.
KAMPANYALI ÜRÜNLERDE DEĞİŞİM YOKTUR
İade süresi ne kadar?
• İnternetten alınan ürünün iade süresi 14 gündür.
AYIPLI ÜRÜN HARİCİ SORUN TEŞKİL EDEN İADELERDE KARGO ÜCRETLERİ İADE TUTARINDAN KESİLMEKTEDİR.
Ayıplı üründe nasıl bir yol izlenmelidir?
• Ayıplı Ürün: Ürünün kullanım amacına ve ürün bilgilerinde belirtilen ana işlevlerini yerine getirmesini engelleyen üretim ve ürün nedenli durumlardır.
• Ayıplı satılan ürünlerde gönderi bedeli firmamıza ait olup, ücretsiz kargo ile gönderim sağlayabilirsiniz
• Ürünün ayıplı olduğu kararı yetkili tarafından verilmektedir karşılaştığınız problemler için 0532 120 13 80 numaralı telefonumuzdan bilgi edinebilirsiniz.
ÜRÜNLERİ HANGİ ADRESE İADE ETMEM GEREKİYOR?
(KARGO İÇİNE POŞET VEYA KOLİ BANDI İLE ETRAFINI BANTLAMADAN KARGO POŞETİNE SIĞICAK ŞEKİLDE TESLİM EDİNİZ,DEĞİŞİM KARGOLARINI ÜCRET ÖDEMEDEN TESLİM EDİNİZ)
PPT KARGO ANLAŞMA KODU :603780286 (İSMAİL FIRAT-CANİS BEBE)
İade adresimiz:
CANİS BEBE / KAZIM KARABEKİR MAH. 2.KEŞAN SOKAK NO:2
YILDIRIM/BURSA